・料金と支払い方法
などについて説明を聞きます。
脱毛サロンやクリニックのカウンセリングは脱毛コースを契約した後のトラブルを避けるために必要です。必ず受けてくださいね。
ここでは、脱毛サロンやクリニックの
- カウンセリングの目的
- カウンセリングの内容
- カウンセリングで聞かれること
- カウンセリングの時間
- カウンセリングに持っていくもの
- カウンセリングにオススメの服装
- カウンセリングで聞くべきこと
をわかりやすく解説します。
カウンセリングを受けて、納得できれば、自分にぴったりの脱毛コースと支払い方法が見つかります。
脱毛カウンセリングの目的は何？
受けないとダメなんですか？
・自分にあった脱毛方法を選ぶため
・無理のない支払い方法を選ぶため
に、脱毛コースを契約する前に受けます。
脱毛で失敗しないために、必ずカウンセリングで正しい情報を集めてください。
別のサロンやクリニックで脱毛経験があっても、必ずカウンセリングを受けましょう。
なぜなら、サロンやクリニックによって
- 脱毛方法が違う
- 脱毛機の種類が違う
- 脱毛できる部分が違う
- 脱毛料金が違う
- 支払い方法が違う
など、いろいろな違いがあるからです。
また、カウンセリングを受けることで
- 脱毛サロンやクリニックの雰囲気やスタッフの様子がわかる
- 通いやすさを確認できる
- カウンセリングを受けた人限定のお得な割引が受けられることもある
といった、メリットもあります。
脱毛カウンセリングの内容は何？
・脱毛の仕組みや毛周期
・脱毛料金と支払い方法
についての説明があります。
サロンやクリニックによっては、パッチテストや体験脱毛ができるところもあります。
脱毛カウンセリングは、
受付
↓
カウンセリングシート/問診票に必要事項を記入
↓
脱毛の仕組みや毛周期についての説明
↓
料金プランの説明
↓
質問
↓
パッチテストや体験脱毛
という流れで進みます。
【パッチテストとは？】
脱毛サロンやクリニックのパッチテストとは、脱毛機の照射テストのことです。
試しにお肌の一部を脱毛機で照射して
・光アレルギーやお肌のトラブルがないか
・痛みがどれくらいか
をチェックします。
（参考サイト：医療レーザー脱毛専門赤坂クリニック公式サイト）
パッチテストや体験脱毛は脱毛サロンやクリニックによって
・できる所とできない所
・カウンセリングとセットになっている所と別に申し込みが必要な所
・有料の所と無料の所
があります。
また、医療クリニックの場合は、カウンセリングの中に医師による診察も含まれます。
いきなりいろいろな話を聞いても一度で理解できない場合がほとんどです。
カウンセリングにいく前に、「脱毛の回数と効果」についての記事を読んでおくと脱毛の話がよくわかるようになります。
また、「脱毛料金の支払い方法」について予習しておくこともオススメです。
脱毛カウンセリングで何を聞かれる？
・ムダ毛の悩み
・アレルギーや服用している薬
などについて聞かれます。
最初に記入する「カウンセリングシート」を見ながら、
- 自己処理をはじめた年齢と方法
- 自己処理の頻度
- これまでの脱毛経験
- 肌や毛の悩み
- アレルギーや薬の服用の有無
について聞かれます。
雑談を交えながらリラックスした雰囲気で進められるので、安心して答えてください。
ここで大切なのが、質問にはできるだけ詳しく答えること。
なぜなら、これらの質問の答えをもとにして
「脱毛を安全に受けられるかどうか」が判断されますし、
「最適なプランの提案」も受けることができるからです。
なので、答えをあらかじめ簡単なメモにまとめておくと、言い忘れたりすることなく確実に答えることができますよ。
残念ながら、体質やお肌の状態によって脱毛できない場合もあります。詳しくは「脱毛できない条件」を参考にしてください。
脱毛カウンセリングにかかる時間は？
・カウンセリングだけなら60分〜90分くらい
・体験脱毛もするなら2時間〜3時間くらい
かかると考えておいてください。
カウンセリングだけの場合60分～90分かかります。
その後、脱毛コースを契約するなら手続きにもう少し時間がかかります。
カウンセリン後すぐに体験脱毛をする場合、体験後に再びカウンセリングを受けるサロンもあります。
ですから、カウンセリングと体験脱毛両方をする場合は、2~3時間かかります。
時間の余裕があるときに予約するのがいいですね。
脱毛カウンセリングの持ち物は何？
カウンセリングで話だけ聞いて帰るつもりの人は、
・筆記用具
・カウンセリングで質問することや答えることをまとめたメモ
があればOKです。
ただし、脱毛カウンセリング後すぐに脱毛コースを契約するつもりの人は、
・身分証明書（運転免許証、保険証など）
・印鑑
・現金またはクレジットカード
・銀行印、キャッシュカード、通帳（支払いを分割で希望する場合）
・親権者の同意書（未成年者の場合）
が必要になります。
脱毛カウンセリングの服装は何がオススメ？
でも、カウンセリングのすぐ後に体験脱毛もする予定の人は、上下分かれた脱ぎやすい服装がいいですね。
脱毛カウンセリングだけを受ける人には、特にオススメの服装はありません。
話を聞いたり、パッチテストを受けるのに着替えは必要ありません。
でも、体験脱毛をする予定の人は、上下が分かれた服装の方が脱いだり着たりしやすいのでオススメです。
脱毛カウンセリングで何か聞くことはある？
自分の希望に関係するところを質問して納得できるまで確認しましょう。
脱毛カウンセリングに行く前には、自分の希望を大体でいいので、まとめておきましょう。
- 脱毛したい場所はどこなのか
- 予算はどの程度なのか
- 通える期間はどのくらいなのか
そして、下の表を参考にして、どこまで自分の希望をかなえることができるのかを知るために、質問しましょう。
【カウンセリングで質問したい8つのポイント】
| 1.私は脱毛しても大丈夫？ | ◻︎アトピー、敏感肌、乾燥肌、日焼け、光線過敏症、ホクロ有、タトゥー有でも大丈夫？ ◻︎服用している薬があるけど大丈夫？ ◻︎予防接種しても大丈夫？ ◻︎未成年だけど大丈夫？ |
| 2.脱毛コース内容と効果についての質問 | ◻︎脱毛できる部分と範囲は？ ◻︎回数が違うと効果に大きな差がある？ ◻︎全身脱毛に顔やVIOも含まれる？ ◻︎1回の施術で全身脱毛できる？ ◻︎脱毛の痛みはどれくらい？ ◻︎脱毛してもまたムダ毛が生える？ ◻︎脱毛機の種類・数・特徴は？ ◻︎ムダ毛の自己処理のやり方は？ |
| 3.ツルツルになるまでにかかる時間についての質問 | ◻︎何回通えばきれいになる？ ◻︎きれいになるまで何ヶ月かかる？ ◻︎脱毛コースの有効期限ってあるの？ |
| 4.脱毛料金と支払い方法についての質問 | ◻︎脱毛料金の総額は？ ◻︎分割払いできる？ ◻︎支払い方法の種類は？ ◻︎分割払いの金利手数料は？ ◻︎予約のキャンセル料はある？ ◻︎オプション料金（シェービング代や麻酔費用）はある？ |
| 5.予約についての質問 | ◻︎予約の方法の種類は？ ◻︎他の店舗でも予約できる？ ◻︎初回の予約はいつ取れる？ ◻︎混みやすい曜日や時間はある？ ◻︎予約の変更やキャンセルの方法は？ ◻︎遅刻のペナルティはある？ |
| 6.お肌のトラブルについての質問 | ◻︎脱毛するとどんなお肌のトラブルが起こるの？ ◻︎（脱毛サロンの場合）医療機関との連携はある？ |
| 7.解約についての質問 | ◻︎途中で解約できる？ ◻︎解約の方法は？ ◻︎解約手数料はかかる？ ◻︎妊娠や引越しで通えなくなったときはどうなるの？ |
| 8.VIO脱毛についての質問 | ◻︎どんな姿勢で脱毛するの？ ◻︎痛みはどれくらい？ ◻︎自己処理はどうやってするの？ ◻︎生理の時でもできる？ |
どれもスタッフさんが一度説明してくれているかもしれませんが、一度聞いただけでは完全に理解できないのが普通です。
納得できるまで質問しましょう。
自分にぴったりの脱毛コースと支払い方法を見つけるためにとっても大切ですよ。
脱毛カウンセリング何でもQ&A
参考にしてくださいね。
質問は以下の通りです。
1.勧誘されたらどうしたらいい？
それから、お友達や家族と一緒にカウンセリングを受けると勧誘されにくいですよ。
「脱毛サロン」＝「強引な勧誘」というのはかなり昔のイメージです。
現在は、公式サイトで「しつこい勧誘や販売はしませんが、お客様に最適なプランを提案します」と宣言しているサロンがほとんどです。
ところが、実際は、強引な勧誘を体験をする人がいます。
特に、カウンセリングの場合、「今日契約しないと割引料金にできませんよ。」とその場での契約を強くすすめられることもあります。
でも、納得できないままの契約は、あとでトラブルの元になる可能性があります。
契約したくないときは、はっきりときっぱりと断りましょう。
勧誘の断り方の裏技も含めて詳しく解説していますので「脱毛勧誘の断り方」も参考にしてください。
2.友達同士で行けるの？
脱毛カウンセリングは、友達や家族などの知り合いと一緒に受けることができます。
ネット予約する際に「来店人数」の項目があるサロンもあります。
もちろん、電話でも申し込めます。
二人で一緒に脱毛コースを契約するとペア割で料金の割引を受けられるサロンやクリニックがあります。
また、二人でカウンセリングを受けると、しつこい勧誘を受けにくいこともあります。
3.子ども連れでも行けるの？
精密機器などを使用しているという理由で、子連れの来店を断っているサロンやクリニックが多いです。
「子連れNG」を明言していないサロンでも、断られることもあるので、予約時に確認しておきましょう。
4.話を聞くだけでもいいの？
カウンセリングを受けると「このカウンセリングを受けた人オンリーの割引があります。今日だけですよ。」と当日中の契約を強くすすめられたりします。
でも、慌てないでください。
消費者庁も契約する前に契約書類の契約条件をよく読んで考えることを「脱毛エステ契約のポイント」ですすめています。
カウンセリングで話を聞くだけでも全く問題はありません。
それよりも、契約条件をよく読んで別の日に改めて質問したり、他のサロンやクリニックのカウンセリングを受けて比べることをオススメします。
5.カウンセリングのキャンセル方法は？
ネットで無料カウンセリングを予約すると予約確認メールが送られてきます。
その確認メールの中に予約をキャンセルする時用のURLがあるサロンやクリニックがあります。
なので、確認メールはカウンセリング当日まで削除しないようしましょう。
まとめ
脱毛カウンセリングって何するの？という不安は解消できましたか？
脱毛はお金も時間もかかるお買い物です。
ですから、脱毛カウンセリングを受けて、たくさんある中から自分にぴったりの脱毛サロンやクリニック を見つけてください。
